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公司简介


天津奥克斯空调售后服务奥克斯秉承“以人为本、诚信立业”的企业宗旨,奥克斯集团经历了22年的历程,取得了跨越1000倍的发展,现拥有总资产80亿元、员工3万名,涉足电力、家电、配件、通讯四大制造业以及房产、医疗、物流三大投资项目,并已形成3平方公里的生产基地,其中宁波三大制造基地、南昌制造基地、深圳制造基地、上海制造基地等国内六大生产基地,同时正在全球拟建四大生产基地。2007年,实现销售收入171亿元、利润6.5亿元。
目前,奥克斯集团是中国500强企业、中国大企业集团竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业,并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位,在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院;拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业的中国驰名商标和2个中国名牌产品。集团坚持做大做强制造业的产业发展方向,目前已成为在全球电力计量设备和中国家电行业具有较高市场地位、通讯行业具有较强竞争力和广阔发展前景的大型企业集团。
奥克斯集团的年产能,达到空调700万台、电能表2500万只、变压器320万千伏安、手机500万部、小家电200万台(OEM)。其中电能表产能居全球第一,并连续8年产能居全球第一,市场占有率达30%以上;奥克斯空调是中国空调行业的前四强,2007年度销量突破520万台。此外,由奥克斯集团投资7亿元建成的明州医院,是目前中国最大的民营医院;奥克斯置业年开发房产80余万平方米,是排名前列的专业地产开发商,在上海、江西、宁波等地进行了房产开发。

总裁之道编辑
有道
鲜花论:世上没有永不凋谢的花朵,盛衰更替乃历史规律。
唯有保持理性思维,延长生命周期才是成功之道。
富翁贫民论:今天的生活在20年前是富翁,今天的生活在20年后是贫民。只有把握今天,才能赢得未来。
快鱼慢鱼论:不是“大鱼吃小鱼”,而是“快鱼吃慢鱼”不进则退,慢进也是退。
——奥克斯集团董事长郑坚江
总裁
岁月更替,征战犹酣。
此刻我们奥克斯人还在路上。回首走过的历程,沿途总是有那么多的好人,给了我们那么多的鼓励与帮助,而我们由于目前还很渺小,尚不能涌泉相报。唯有将朋友的关爱珍藏在心里,化作源源动力,怀着无言的感激默默前行。但是,饮水思源,绿叶对根的情意永在。当花朵绽放,硕果长成时,我们终将向生养的大地和好人投以丰厚的回报。
此刻我们也深知,世界上没有永不凋谢的花朵,没有长盛不衰的企业,我们惟有不断地反思总结、居安思危,保持清醒头脑,尽量延伸企业旺盛的生命周期。在这里,向广大员工真诚地提3点希望。
艰苦创业本色不能忘。
正是怀抱着这样沉甸甸的宏愿,使我们丝毫不敢松懈懒惰。艰难都在征途上。当年起步之初,我们风餐露宿,筚路蓝缕,每个人心中都涌动着大海般壮阔的创业豪情,每一天都挥洒着春雨般滋润的辛劳汗水。那时,我们睡车间、啃饭团,尝尽千辛万苦,总是乐在其中;那时,我们跑市场、访客户,冒风霜顶烈日,依然不知疲倦。就是凭着这股吃苦耐劳的精神,我们闯出了自己的天地,赢得了人们的尊重与认同。而今天,我们还需跨越漫漫雄关,更加没有理由贪图享受。
也许,在个别人的心里,觉得生活美满,事业有成,便暗暗滋生了小富即安的思想,渐渐失去了进取的力量。但是,我们永远不能忘记:“逆水行舟,不进则退”。你若不与时俱进,便将大浪淘沙,被时代潮流抛弃!在此,要提醒大家,一切事情都还要靠人去做。无论何时何地,人的勤劳朴素都是成就事业的资本,艰苦创业本色永远不能忘!“宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来”,人是需要有点精神的。唯有源源不竭的精神财富,才可以支持我们走得更远。
高效务实作风不能变。
正是怀抱着这样沉甸甸的宏愿,我们需要牢牢把握高效务实的风格。当今社会,就是快鱼吃慢鱼的社会;商场如战场,谁能够以最快捷的方式出手,谁就掌握了获胜的主动权。“今天的生活在20年前是富翁,今天的生活在20年后是贫民”。“富翁贫民论”的定律揭示了“时间就是金”的真知。在效率的驱动下,奥克斯这部大机器始终处于高性能的运转状态——发展比别人快、调整比别人快,快速了解竞争对手、快速捕捉市场信息、快速制定经营决策,牢牢抓住机遇,用最短的时间获取了最大利益、营造了最快的发展速度。这样才超越了比我们大500倍的竞争对手,5年打造出世界最大的电表制造企业;超越了比我们大1000倍的竞争对手,8年打造出国内前3强的空调制造企业。
无论是办一件事情,还是推动一项经营管理活动,我们都必须铭记“省一个环节省5万元”的理念。尤其是管理部门,一定要讲究管理流程的简捷化:能够当场决定的事情,决不开会讨论;能够快速处理的事务,决不形成文件;能够自己解决的问题,决不推给他人;能够今天完成的任务,决不延迟到明天……总而言之,就是要时时刻刻讲究一个“快”字,已经有规定,或者成为惯例的东西,应快速让它通过去。我们一直把效率作为企业的核心竞争优势所在,曾经对违反效率的典型案例进行过严肃的处理通报,如个别供应质检对外协送样延迟确认事件、合理化建议延误审批事件、生搬硬套达8年之久的“小批量试流”制度等严重影响办事效率的案例,都给了我们强烈的警示。
高效务实,就是要求我们讲究近距离服务,从客观实际中寻找、总结最佳的管理方法。我们已经有了很好的管理工具——《会议纪要》、《承诺书》、ERP、OA系统等,这些工具更需要我们在实践中不断运用,才能发挥其真正作用。所以,我们坚决反对整天坐在办公室里遥控指挥、高高在上,不愿下基层解决“繁琐问题”的务虚作风,大力提倡下现场、见实物,面对面地沟通交流、服务基层、解决“瓶颈”,凭借办事成功概率获取员工的信任和拥护。
管理创新意识不能丢。
正是怀抱着这样沉甸甸的宏愿,让我们必须轻装前进。如果说我们过去曾经取得了一些值得自豪的成绩,那么,很重要的一个因素,就是我们拥有矫健轻灵的身手。当年,我们从7个人起步,靠着简练精悍的队伍,以一当十、以少胜多。现在,企业规模大了,实力强了,这当然是值得高兴的事。但是,企业毕竟是以利润为核心的经济实体,最佳的投入产出比一直是我们的追求目标。任何时候,我们都不能容忍机构臃肿、人浮于事现象的存在。目前公司管理部门机构庞大、人员膨胀,尤其是后勤人员严重超编。其中一个不足750人的分厂,后勤人员居然有100多人,一个空调的总装厂,明明配置了先进工装设备,而损坏不修,却宁愿以多用3个人的代价按老流程操作,严重违背了公司“省一个人省10万元”的理念。
所以,我们迅速作出了精简机构、压缩人员的改革,仅集团就撤并5个部门,同时还对后勤管理人员按20%比例,给予强制缩编。本次减员至少500名,节约管理费用1500万元以上。员工优胜劣汰是国际企业界的通行做法,通用、波音、IBM等很多跨国企业,每隔一定时间都要实施裁员精简,以实现优胜劣汰、取得更大发展。我们的企业也只有这样才能提高大家的收入待遇。
企业增添了现代化的管理设施,建立了先进的信息化网络,就应该以更少的人力成本,创造更多的经济价值。今天,我们的工作和生活待遇都大大提高:住房、汽车、空调、笔记本电脑一应俱全。但是请问:人均生产效率是提高了还是降低了?产品单台制造费用是提高了还是降低了?设计成本和管理费用是提高了还是降低了?人员是增多了还是减少了?现在看来,在一些部门,人是多了,但是人均生产效率却没有提高,产品单台制造费用、设计成本和管理费用却没有减少,这非常值得我们反思,必须要求我们进行管理创新。
管理
精细化管理是企业追求的高超境界,办法最简单的管理是最聪明的管理。一个优秀管理者的职责,就是要在实践中总结提炼管理的核心内涵,进行简化、优化、固化,最后形成制度化。制度越少越好,必要的制度不可少。当我们深入审视现有的“管理流水线”时,依然可以发现大量“边角废料”存在。仅粗略统计一下03年度的收发文件,便可看出:各部门收发文达10万余份,堪称“废料成山”!这些文件,不要说详细阅读,就是单点击一下,看一眼标题,按每份10秒计算,也需要280个小时,即40个工作日!试问,这该是何等的浪费啊。因此,我们呼吁,每个人都能够从最根本的经济价值原则出发,去深刻理解时间效率的概念和意义,并自觉从提高本职效率考虑,在新的年度里,全面开展“制度瘦身”运动,至少把各种文件资料压缩一半,制度压缩1/3,以最短的流程,最快捷的手段,去实现我们的管理目标。
新年伊始,我们便敲响警钟。大家一起来自我反省,看看有什么潜在的危机,有什么地方还要改进,还能不能进一步提高管理效率和人均效益。这样,可以让大家保持清醒头脑和正确心态;还可以使大家保持忧患意识,理性地看待未来,不断追求进步。新年虽然给人无限梦想和新的希望,但此刻毕竟也是一年中最寒冷的时期。唯有安然度过漫漫严冬的人,才能享受到春天的温暖。在这个时刻,让我们紧握双手,用诚意的忠告传递最真的关怀,用炽情的鼓励积聚足够的热力。这样大家便可以一起稳健地朝前走,一直走进明媚的春天。
祝愿我们共同的事业兴旺发达,祝愿大家明天的生活更加美好!
奥克斯用人理念编辑
德才兼备,量才录用,优胜劣汰,新旧同仁。
能者上、平者让、庸者下。
今天工作不努力,明天努力找工作。
有多大能力,给多大空间,创多大效益。
人才“五会”要求:会讲、会算、会写、会想、会做。
考评干部“五要素”:敬业心责任心、业务综合素质、沟通协调能力、领导艺术水平、理念接轨程度。
技术人员必备“四意识”:市场意识、质量意识、经济意识、服务意识。
“三讲”:讲依据、讲对比、讲承诺;
“四化”:高效化、准确化、务实化、全员化;